Accoglienza

L’ufficio accettazione della Casa di Cura è situato al piano terra.

L’orario di apertura è dal lunedì al venerdì: 8.00 alle 16.00.

Per il ricovero, il degente o un suo familiare si recheranno all’Ufficio accettazione presentando:

• la tessera sanitaria;
• un documento di identità;
• in caso di ricovero programmato, la richiesta di ricovero del proprio medico curante con indicazione della patologia e del motivo del ricovero.

L’Ufficio è preposto a rilasciare, su richiesta degli interessati, una certificazione di ricovero e/o di dimissione per necessità lavorative, previdenziali e/o assicurative.

Oltre ai propri effetti personali, si consiglia di portare tutta la documentazione sanitaria relativa ad eventuali ricoveri precedenti e la documentazione di esami diagnostici recenti. La documentazione consegnata è conservata in reparto per tutto il periodo del ricovero e riconsegnata al momento della dimissione.

La Casa di cura non risponde di eventuali furti. È consigliabile non tenere oggetti di valore o denaro contante, se non quello strettamente necessario.

Con il termine di preospedalizzazione (o prericovero) si intende una fase di accesso del paziente all’interno della struttura sanitaria ospedaliera atta all’espletamento delle prestazioni che permettono di valutare l’idoneità del paziente ad essere sottoposto ad intervento chirurgico (ECG, RX torace, ecc.). 

Si intendono esami in preospedalizzazione tutti gli accertamenti eseguiti fino a 30 giorni prima dell’intervento. 

Tali esami in caso di intervento sono gratuiti in quanto rientranti nella omnicomprensività della tariffa a DRG, mentre in caso di intervento non eseguito sono da ritenere a carico, con tariffa come da nomenclatore regionale vigente, del cittadino.
 

VISITA MEDICA

È importante segnalare al medico eventuali allergie/o terapie farmacologiche in atto. Durante gli orari stabiliti dai reparti, è assolutamente necessario rimanere nella propria stanza durante l'orario della visita medica.

Negli altri momenti della giornata, ai pazienti che ne hanno la possibilità è consentito uscire dalla stanza e dal reparto in cui sono ricoverati, pur rimanendo sempre all'interno della Casa di Cura.

I pasti ai degenti vengono somministrati nei seguenti orari:

• colazione: 8:00
• pranzo: 12:30
• cena: 18:30

La Casa di Cura Città di Roma pone particolare attenzione agli aspetti di comfort alberghiero. II servizio di ristorazione offre ai degenti una doppia scelta del menù giornaliero, compatibilmente con le indicazioni mediche, o in alternativa diete speciali personalizzate.

I pasti vengono serviti in vassoi attrezzati con vaschette monouso sigillate che ne garantiscono l'igiene e la tenuta termica.

Non sono ammessi, salvo casi particolari valutabili con il medico di reparto, cibi provenienti dall'esterno. È disponibile anche cucina multietnica per il rispetto delle abitudini alimentari per motivi etnici, religiosi e culturali.

La Casa di Cura dispone delle seguenti tipologie di camere (tutte dotate di servizio igienico interno):

• Camera a 2 e 3 letti
• Camere singole con SSN e a pagamento

L'ufficio Accettazione fornisce le informazioni sulle tariffe relative a particolari comforts alberghieri aggiuntivi.

• Camere singole con telefono e televisione al prezzo di 200 euro al giorno (IVA, compresa)
  Per le stanze singole è previsto il pagamento di una cauzione, che varia in base ai giorni di ricovero.
• Nella stanza singola potrà dormire e consumare i pasti anche un familiare.
• Tutte le camere di degenza sono dotato di sistema di climatizzazione.
• La struttura non ha barriere architettoniche.
• Per quanto riguarda la razionalizzazione dei percorsi all'interno del complesso essa è favorita dalla disponibilità degli impianti elevatori che consentono la distinzione tra i vari traffici interni. Inoltre grazie alla segnaletica interna è ottimizzato l'orientamento dell'utente presso i vari servizi e reparti.
• È importante ricordare che le persone ricoverate hanno bisogno di tranquillità e pertanto Vi preghiamo di limitare il numero dei visitatori e di tenere toni di voce bassa durante il colloquio.
• Evitate, per ragioni igieniche, che i visitatori si siedano sui letti di degenza. È vietato l'accesso ai reparti ai bambini di età inferiore ai 12 anni.
• Ai pazienti che effettuano il Day-Hospital viene fornita una bevanda e uno spuntino.

I degenti possono ricevere viste negli orari:

• dalle 11.00 alle 13.00
• dalle 16.00 alle 19.00.

È vietato l’accesso ai reparti ai bambini di età inferiore ai 12 anni.

È importante ricordare che le persone ricoverate hanno bisogno di tranquillità e pertanto Vi preghiamo di limitare il numero dei visitatori e di tenere toni di voce bassa durante il colloquio.

Evitate, per ragioni igieniche, che i visitatori si siedano sui letti di degenza.

Il ricovero ordinario

In caso di ricovero, il paziente deve recarsi con la richiesta di ricovero del medico di base (MMG) presso gli uffici dell’accettazione posti al piano terra, gli orari di apertura al pubblico sono:

• dal lunedì al venerdì dalle 07.45 alle 16.00 con orario continuato
• prenotare telefonicamente tramite il numero 06/58471.

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All'atto della prenotazione, sarà confermata la data e l'ora in cui avverrà il ricovero, seguendo la lista d'attesa, secondo la disponibilità di posto letto nelle singole specialità e secondo la gravità della patologia.

Se il ricovero è programmato per un intervento chirurgico, verrà inoltre comunicata la data per l'accesso di pre-ospedalizzazione, generalmente fissato circa 10 giorni prima del ricovero. In tale accesso vengono eseguiti accertamenti per la valutazione pre-operatoria, finalizzata ad una migliore preparazione all'intervento. Vengono inoltre date le indicazioni da seguire fino al giorno programmato per l'intervento.
 

Il ricovero in day-hospital medico, chirurgico

Le attività di Day-Hospital consistono in un ricovero o in un ciclo di ricoveri programmati, ove vengono effettuate diverse prestazioni sanitarie di carattere diagnostico e/o terapeutico, ciascuno di durata non superiore ad una giornata.

Per accedere al regime di Day-Hospital o APA è necessario effettuare preventivamente una visita dal Medico Specialista della struttura.

Per ottenere la copia della propria cartella clinica è necessario farne richiesta presso l'Ufficio Cartelle cliniche.

La documentazione può essere Inviata via posta, previo pagamento delle relative spese postali, o consegnata al diretto interessato di persona (previa esibizione del documento di Identità, o a persona delegata per iscritto con allegata fotocopia del documento d'identità del delegante, e del delegato, il tutto nel rispetto della vigente normativa sulla privacy.

L'Ufficio Cartelle Cliniche è ubicato al civico 216 piano terra ed è aperto al pubblico il lunedì, mercoledì dalle 10,00 alle 12.00.

I tempi di attesa per il rilascio della copia della Cartella clinica, anche autenticata, sono di 20/30 giorni dalla dimissione del paziente, che potranno essere ridotti in casi di comprovata urgenza.

Per la richiesta di tutta la restante documentazione sanitaria extra ricovero (esami diagnostici ecc..) è necessario rivolgersi alle apposite segreterie.

La cartella clinica ha un costo di 24,20 €, per spedizioni il costo è di 14 €, i prezzi sono comprensivi di IVA.

Per ottenere la copia della propria cartella clinica è necessario farne richiesta presso l'Ufficio Cartelle cliniche.

La documentazione può essere Inviata via posta, previo pagamento delle relative spese postali, o consegnata al diretto interessato di persona (previa esibizione del documento di Identità, o a persona delegata per iscritto con allegata fotocopia del documento d'identità del delegante, e del delegato, il tutto nel rispetto della vigente normativa sulla privacy.

L'Ufficio Cartelle Cliniche è ubicato al civico 216 piano terra ed è aperto al pubblico il lunedì, mercoledì dalle 10,00 alle 12.00.

I tempi di attesa per il rilascio della copia della Cartella clinica, anche autenticata, sono di 20/30 giorni dalla dimissione del paziente, che potranno essere ridotti in casi di comprovata urgenza.

Per la richiesta di tutta la restante documentazione sanitaria extra ricovero (esami diagnostici ecc..) è necessario rivolgersi alle apposite segreterie.

La cartella clinica ha un costo di 24,20 €, per spedizioni il costo è di 14 €, i prezzi sono comprensivi di IVA.